【ハンドメイド販売】販売活動のトラブル体験談

今日は、私自身が経験したネット販売のトラブルについて話してみようと思います。作品販売をしたいけれどなかなか踏み出せない・・という方の中には、販売でのトラブルが心配という方も多くいらっしゃるかもしれません。

そこで今回は、リアルなトラブルを具体的にご紹介しながら、どんな風に対処したのか？などを解説してみました。

顔の見えない方との販売だからこその不安もあると思います。これから作品販売を始める方や始めたての方に、何か参考になれば幸いです。

関連ブログ：「一生関わらないでください」と言われたときのこと

【体験談】ハンドメイド販売”超初期”の売れない状況とクレームを乗り越えるコツ！海外販売ETSYでの事例をご紹介

先日、ハンドメイド作家さんとお話をしていたのですがこんな事を話してくれました。そんな風にお話してくれました。詳しくその話を聞いてみると、そのコーヒー屋さん ...

【お知らせ】
2021年6月10日（火）
『売れるネットショップを構築するための４ヶ月間オンライン講座』募集開始！！

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ハンドメイドの作品販売をしている（したい）作家さん方へ、
・ネット販売の基礎知識
・minneやCreemaでの売れるタイトルのコツ
・文章の書き方
・写真のポイント
・アクセス数アップの秘訣
・お客様へのメール対応テンプレート
・トラブル回避のテクニック
・リピート販売の仕組み化

などなど、
過去３万件の注文で習得したネットショップ運営の秘訣をオールインワンに全て詰め込みました！

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一緒にハンドメイドショップを作り込んでいきたい方はぜひご参加下さい♪

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自己紹介
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5年前、本業であった薬剤師の仕事を辞めネットショップ運営で起業。
ゼロから始めた国内外への作品販売は２万件を越え、実践の中で個人販売に適したマーケティング方法を習得。

2008年北里大学薬学部卒業。
その後アメリカ短期留学を機に海外向け販売に興味を持ちEtsyにてネットショップをスタート。
その後、国内ハンドメイドサイトにて作品販売開始。2015年、ハンドメイド作家向けに海外販売セミナーを開始。
2016年には海外ハンドメイドサイトETSY主催セミナーにてゲストスピーカーとして登壇。
2020年リードエグジビションジャパン株式会社主催国際宝飾展にて『ハンドメイド販売の教科書』の題目でパシフィコ横浜・神戸国際展示場にて講演。
現在は複数のネットショップを運営しながらハンドメイド作家や企業向けに、国内・国外へのネット販売セミナーやオンライン講座の提供、コンサルティングを行っています。

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SNS
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