おまけをつける＝良いサービス、だと思っていませんか？
今日は“心のこもったサービスとは何か？”をみんなと一緒に考えましょう！
・よくある例を紹介！
・もらってうれしかったもの／微妙だったものとは！
・形ではなく“気持ちが伝わる行為”こそがサービスだという実例とは！
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